AKTUALITA.CO.ID – Astra Otoparts Tbk (Astra Otoparts) melalui empat mereknya yaitu Aspira, Astra Otoservice, GS Astra, dan Shop&Drive meraih penghargaan Indonesia WOW Brand 2023. Pada kategori Automotive Battery, GS Astra kembali meraih Gold Champion Indonesia WOW Brand 2023 dan Aspira meraih Bronze Champion Indonesia WOW Brand 2023. Sementara pada kategori Auto Repair Shop, Shop&Drive meraih Silver Champion Indonesia WOW Brand 2023 dan Astra Otoservice meraih Bronze Champion Indonesia WOW Brand 2023. Selain itu GS Astra dan Shop&Drive juga meraih penghargaan Brand for Good Member 2023 (11/5).
Executive in Charge Marketing Domestic & Retail Operation Astra Otoparts, Indra Nugraha menjelaskan Indonesia WOW Brand 2023 merupakan penghargaan yang diadakan oleh Markplus, Inc pada acara The Eight WOW Brand Festive Day 2023. Acara tahun ini bertemakan “Branding for The Game Changer” dan dilangsungkan secara luring di The Westin Jakarta. Melalui salah satu divisinya yaitu MarkPlus Insight, MarkPlus, Inc telah menyelenggarakan survei Indonesia WOW Brand 2023 di beberapa kota besar di Indonesia. Survei ini mengacu kepada konsep WOW Marketing yang mengadopsi konsep pemasaran Prof. Philip Kotler, Father of Modern Marketing untuk menilai seberapa banyak brand dibeli (Purchase Action Ratio/PAR) dan direkomendasikan (Brand Advocacy Ratio/BAR).
“Merupakan kebanggaan bagi kami untuk dapat kembali menerima penghargaan Indonesia WOW Brand. Penghargaan ini menjadi pengakuan bagi Aspira, Astra Otoservice, GS Astra, dan Shop&Drive sebagai merek yang unggul dan terpercaya. Kami ucapkan terima kasih kepada Markplus, tim dan para retailer (toko) kami, serta para pelanggan yang telah loyal dan merekomendasikan produk dan layanan kami. Terutama untuk aki mobil Aspira yang baru kami launching Mei 2022 dan Astra Otoservice yang baru beroperasi sejak November 2020 yang lalu,” tutur Indra Nugraha, Executive in Charge Marketing Domestic & Retail Operation Astra Otoparts, kepada Aktualita.co.id, Sabtu (13/5/23).
Lebuh lanjut Indra mengatakan jika penghargaan ini menjadi amanah bagi Astra Otoparts untuk senantiasa memberikan yang terbaik bagi para pelanggannya. Salah satunya dengan menerapkan konsep omnichannel, model bisnis lintas saluran yang mengutamakan pengalaman pelanggan secara optimal pada berbagai channel Astra Otoparts, baik luringmaupun daring, terutama melaluiwww.astraotoshop.com, e-commerce otomotif milik Astra Otoparts.
“Pemasangan aki orisinal GS Astra maupun Aspira dapat dilakukan secara langsung di gerai kami, yaitu Shop&Drive dan Astra Otoservice untuk aki mobil GS Astra, serta Shop&Bike dan Motoquick untuk aki motor GS Astra dan Aspira. Selain datang langsung, pelanggan dapat melakukan pemesanan melalui www.astraotoshop.com dengan sistem pembelian voucher. Pelanggan kemudian dengan mudah menukarkan voucher tersebut dan melakukan perawatan kendaraannya di gerai terdekat,” jelas Indra.
Untuk itu, sambung Indra, Astra Otoparts akan terus melakukan inovasi dan perbaikan untuk selalu menjadi yang terdepan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dan menjadi brand suku cadang danritel otomotif terpercaya yang direkomendasikan oleh pelanggannya. Pelanggan harap berhati-hati dengan pihak lain yang mengimitasi Shop&Drive. Informasi terkait promo, produk, dan informasi terkini lainnya hubungi call center 1500015, situs web www.shopanddrive.com, official Whatsapp 089-535-1500015, Instagram dan Facebook @shopanddrive, serta Tiktok @shopanddriveaop.
Sementara,Marketing Division Head Astra Otoparts Ronny Chandra mengatakan diraihnya Indonesia WOW Brand 2023 untuk Aspira menjadi bukti kekuatan merek Aspira di masyarakat. “Mengusung merek yang sudah dikenal luas oleh para pelanggan menjadi salah satu keuntungan tersendiri bagi kami. Penerimaan akan aki mobil Aspira ini menjadi mudah dan cepat karena pelanggan sudah mengenal baik merek Aspira, dan hal ini dibuktikan dengan raihan Indonesia WOW Brand 2023,” ujar Ronny.
Hal senada disampaikan Retail Division Head Astra Otoparts, David Anthonius menyampaikan jika diraihnya dua penghargaan pada kategori Auto Repair Shop juga menjadi salah satu bukti bahwa Shop&Drive dan Astra Otoservice adalah brand ritel otomotif after warranty yang unggul dan terpercaya. “Tidak hanya menggunakan jasa kami, bahkan pelanggan kami merekomendasikan Shop&Drive dan Astra Otoservice apabila ada kebutuhan perawatan terutama untuk kendaraan yang telah habis masa garansi dari ATPM (Agen Tunggal Pemegang Merek),” pungkas David Anthonius, Retail Division Head Astra Otoparts.
# Nays
