AKTUALITA.CO.ID _ Sebagai Perusahaan penyedia tenaga listrik terbesar di tanah air, keakuratan data pelanggan merupakan hal yang sangat penting dalam perencanaan peningkatan layanan kepada pelanggan. Selasa (22/10/24).
PLN UP3 Gunung Putri mulai tanggal 1 Oktober hingga 30 Nopember 2024 akan melakukan pemutakhiran data pelanggan di wilayah kerja PLN Gunung Putri yang meliputi pelanggan di Unit Layanan Pelanggan (ULP) Citeureup, ULP Cileungsi dan ULP Jonggol. Pemutakhiran data pelanggan difokuskan pada pelanggan Rumah Tangga dengan daya 450 VA dan 900 VA.
Manager PLN Gunung Putri Alamsyah Anwar menyampaikan bahwa pihaknya akan melakukan pemutakhiran data pelanggan terhadap lebih dari 288 ribu pelanggan di wilayah kerjanya. Tujuannya adalah mensukseskan program pemerintah dalam usaha peningkatan kesejahteraan sosial dan ekonomi masyarakat.
“Pemutakhiran data merupakan kegiatan penyelarasan data pelanggan dengan data DTKS (Data Terpadu Kesejahteraan Sosial) dari Kementrian Sosial untuk memastikan bahwa bantuan pemerintah tepat sasaran dan dapat dipertanggungjawabkan,” ungkapnya Alamsyah kepada Aktualita.co.id.
Sampai saat ini, kata dia, telah dilakukan pemutakhiran data kepada 23 ribu pelanggan atau 32 % dari target yang ditentukan. “Untuk itu saya mengajak pelanggan untuk dapat membantu kelancaran kegiatan pemutakhiran data. Program ini sama sekali tidak dipungut biaya, pelanggan yang dikunjungi Petugas kami cukup mempersiapkan E-KTP dan Kartu Keluarga saja,” ucap Alamsyah.
“ Saya menghimbau pelanggan untuk selalu berhati-hati atas segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan PLN, petugas kami dibekali Surat Tugas Resmi dari PLN”, lanjut Alamsyah.
Sementara itu di Bandung General Manager PLN UID Jabar menyampaikan dukungannya terhadap kegiatan pemutakhiran data pelanggan.” Hal ini penting untuk peningkatan layanan kepada pelanggan serta membantu mempercepat penaggulangan kemiskinan,” tutup Susiana.
(moet)
