AKTUALITA.CO.ID – Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Bogor, Sastra Winara, mendorong Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bogor untuk segera melengkapi fasilitas command center sebagai sarana strategis dalam meningkatkan layanan publik dan penanganan aduan masyarakat.
Menurut Sastra, command center yang dimiliki Pemkab Bogor sebenarnya telah ada sejak lama, namun hingga saat ini belum diresmikan secara resmi oleh Bupati Bogor.
Saat melakukan kunjungan bersama Bupati dan Wakil Bupati Bogor serta beberapa, Sekda dan Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bogor, ia mengaku cukup terkesan dengan kesiapan fasilitas yang ada.
“Command center ternyata sudah ada sejak lama, tapi belum di-launching oleh Pak Bupati. Hari ini kami datang ke sini tanpa diagendakan, hanya ingin melihat langsung kondisinya, dan ternyata fasilitasnya sudah cukup bagus,” ujarnya kepada Aktualita.co.id, Kamis (15/5/25).
Ia menyebut, Bupati Bogor berencana memindahkan lokasi command center ke kawasan GOR Pakansari agar lebih mudah diakses dan diketahui masyarakat luas.
Hal tersebut diharapkan mampu memperkuat transparansi dan efektivitas sistem informasi publik di Kabupaten Bogor.
Menanggapi arah digitalisasi yang tengah dibangun Pemkab Bogor, Sastra menilai langkah tersebut sebagai terobosan positif. Namun, ia menekankan pentingnya peningkatan kualitas perangkat yang digunakan agar pemantauan bisa lebih maksimal.
“Digitalisasinya saya kira sudah cukup bagus. Ke depan, tentu alat-alatnya perlu di-upgrade agar lebih canggih. Tadi saat zoom tampilannya masih pecah, mudah-mudahan Pemda bisa memperbaiki dan memperluas jangkauannya,” ungkapnya.
Sastra juga menyampaikan, dukungan penuh terhadap rencana pengembangan command center termasuk penambahan jumlah kamera pemantau (CCTV) yang saat ini telah mencapai sekitar 129 titik dan berharap ke depan fasilitas ini dapat dimaksimalkan untuk kepentingan masyarakat luas.
“Makanya apa yang tadi disampaikan Pak Bupati, tentu kami dukung. Ini langkah jangka panjang yang sangat baik dan manfaatnya besar untuk masyarakat,” pungkasnya.
Sementara, Bupati Bogor Rudy Susmanto mengucapkan, bahwa command center masih memiliki kekurangan, salahsatunya penambahan operator.
“Command center ini walaupun belum sempurna seutuhnya, tentunya sistem sudah selesai. Untuk yang belum sempurna itu operatornya harus ditambah, tim harus dipersiapkan supaya kita bisa melayani masyarakat secara prima,” terangnya.
Rudy menyebut, command center berfungsi untuk mengkomunikasikan segala macam aduan masyarakat khususnya masyarakat Kabupaten Bogor.
“Command center fungsinya mengkomunikasikan dengan beberapa skpd terkait khususnya contoh ada pohon tumbang, kebakaran, butuh layanan ambulan, butuh untuk penanganan kesehatan kedaruratan dan beroperasi 24 jam,” tutupnya.
(pandu maulana)
